Upozornenia, ktoré posiela systém IDA dohliadajúcim osobám vo forme sms, je možné presmerovať do mobilnej aplikácie IDA. Inteligentná domáca asistentka, moderná sociálna služba z dielne TSK, aktuálne dohliada na vyše 500 osôb v Trenčianskom kraji.
Systém IDA posiela dohliadajúcim osobám klientov informácie o neštandardných situáciách formou sms. Ak ste dohliadajúcou osobou a vlastníte mobilný telefón s Androidom, môžete si stiahnuť mobilnú aplikáciu IDA a upraviť si posielanie alarmov vo forme mobilných notifikácií. „Mobilná aplikácia prináša novú formu push notifikácií, ktoré si vedia používatelia nastaviť na informačné alebo kritické alarmy. Aplikácia IDA funguje na rovnakom princípe ako webová aplikácia IDA, prihlasovacie údaje sú totožné. Ak si chcete pre niektorý z alarmov ponechať notifikácie vo forme sms alebo e-mailu, môžete rak urobiť, závisí od vašich preferencií,“ vysvetlila za dodávateľa systému IDA projektová manažérka Janka Lojková. Mobilná aplikácia pomáha eliminovať množstvo sms upozornení, ktoré systém zasiela a môžu byť pre dohliadajúce osoby obťažujúce. V porovnaní s webovou aplikáciou sa s ňou lepšie pracuje a k údajom z alarmov sa dohliadajúce osoby dostanú jedným kliknutím.
Prácu s mobilnou aplikáciou IDA si na jednom z pravidelných stretnutí na župe vyskúšali aj zástupcovia zo zariadení sociálnych služieb či samospráv, ktoré sociálnu služby s využitím systému IDA poskytujú. „V rámci doby udržateľnosti tohto projektu je pre nás dôležité stretávať sa s poskytovateľmi a riešiť situácie, ktoré prináša prax. Potrebujeme, aby systém ľuďom pomáhal a nemali s ním problémy,“ hovorí vedúca Oddelenia sociálne pomoci Úradu TSK Elena Nekorancová. „Pre nás sú stretnutia obohacujúce z toho pohľadu, že vieme, aké rezervy systém má a kam sa máme posúvať. Naším cieľom je, aby koncový klient – prijímateľ sociálnej služby, bol spokojný a dohliadajúce osoby mali pocit bezpečia,“ dodala Lojková.
Skúsenosti so systémom IDA má v do dnešného dňa približne 600 domácností naprieč celým Trenčianskym krajom. Inteligentná domáca asistentka aktuálne dozerá na 500 osôb, pre 100 ďalších bola prechodným riešením, ktoré pomohlo na určitý čas. Ak chcete, aby IDA priniesla viac pohody aj do vašej rodiny, kontaktujte nás na telefónnom čísle 032/6555 567 alebo 032/6555 235.
