Zákon 448/2008 o sociálnych službách definuje sociálnu službu Monitorovanie a signalizácia potreby pomoci ako sociálnu službu s využitím telekomunikačných technológií, ktorá je poskytovaná fyzickej osobe s nepriaznivým zdravotným stavom s cieľom zabrániť vzniku krízovej sociálnej situácie alebo zabezpečiť jej riešenie. Sociálna služba je poskytovaná formou nepretržitej, dištančnej, hlasovej, písomnej alebo elektronickej komunikácie s dohliadajúcou osobou (rodinný príslušník, priateľ, sused,...) prostredníctvom signalizačného zariadenia alebo audiovizuálneho zariadenia.
Sociálna služba - monitorovanie a signalizácia potreby pomoci prevádzkovaná Trenčianskym samosprávnym krajom bude poskytovaná prostredníctvom elektronického systému IDA – Inteligentná Domáca Asistentka.